一、窗口退費(fèi)須知

1.患者如需退費(fèi)，請出示原始掛號(hào)票據(jù)或收款收據(jù)（票據(jù)或收據(jù)上要有相關(guān)醫(yī)生的簽字，并注明退費(fèi)的原由和日期以及醫(yī)生姓名），由收費(fèi)人員核實(shí)好相關(guān)的情況后，予以退費(fèi)。

2.如有疑問請到門診咨詢臺(tái)或相關(guān)科室咨詢。

二、微信退費(fèi)須知

1.患者是在微信上預(yù)約掛號(hào)，當(dāng)日的掛號(hào)是不能在微信上直接退費(fèi)的，如需退費(fèi)，請先到收費(fèi)窗口出示就診號(hào)，由收費(fèi)人員根據(jù)就診號(hào)打印出患者掛號(hào)的紙質(zhì)票據(jù)，再到相關(guān)醫(yī)生處簽字（注明退費(fèi)的原由和日期以及醫(yī)生姓名）后，收費(fèi)人員核實(shí)好相關(guān)情況，方予以退費(fèi)。

2.患者是在微信上預(yù)約掛號(hào)，次日的掛號(hào)是可以在掛號(hào)記錄里找到需要取消的預(yù)約掛號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入掛號(hào)詳情，在頁面的最底部點(diǎn)擊取消掛號(hào)，確定取消就能退款成功。

3.患者是在微信上繳費(fèi)的，微信上是不能直接退費(fèi)的，如需退費(fèi)，請先到收費(fèi)窗口出示就診號(hào)，由收費(fèi)人員根據(jù)就診號(hào)打印出患者繳費(fèi)的紙質(zhì)票據(jù)，再到相關(guān)醫(yī)生處簽字（注明退費(fèi)的原由和日期以及醫(yī)生姓名）后，收費(fèi)人員核實(shí)好相關(guān)情況，方予以退費(fèi)。

4.如有疑問請到門診咨詢臺(tái)或相關(guān)科室咨詢。

三、自助機(jī)退費(fèi)須知

1.患者是在自助機(jī)上繳費(fèi)的，如需退費(fèi)，請先到收費(fèi)窗口出示就診號(hào)，由收費(fèi)人員根據(jù)就診號(hào)打印出患者繳費(fèi)的紙質(zhì)票據(jù)，再到相關(guān)醫(yī)生處簽字（注明退費(fèi)的原由和日期以及醫(yī)生姓名）后，收費(fèi)人員核實(shí)好相關(guān)情況，方予以退費(fèi)。

2.如有疑問請到門診咨詢臺(tái)或相關(guān)科室咨詢。